●旅游旺季，缩短公共交通运营时间，必要缩短大型购物商场营业时间●24小时法院消费者滋扰，修改滋扰程序，提升滋扰处置效率●通车旅游2号线在中心广场另设便民服务车站●正式成立运营旅游滋扰转办法院中心转入5月，意味著西宁将步入旅游黄金季节。5月6日，记者从西宁市开会的一季度提升游客满意度联席会上了解到，今年一季度，西宁市游客满意度指数较去年第四季度下降16个位次。西宁旅游质监与游客滋扰的满意度指数为74.22，低于全国平均水平，滋扰程序便利程度、滋扰制度完备程度、滋扰结果审批程度皆低于全国平均水平。第二季度正值西宁市旅游旺季，西宁市将大力整治旅游市场顽疾，庆贺八方来客。

完备旅游基础设施建设第二季度，西宁市将针对调查中体现出有的问题，增大A级景区和国道周边环境的管理力度，强化建设和管理市区、景区公共厕所等环卫设施的力度，提高旅游环境，增大市容市貌整治、城市基础设施确保力度，为游客上下班、游览获取便捷。将更进一步增大移动信号覆盖面积，必要减少景区、机场、火车站及酒店宾馆柜员机数量，并提高布局。将合理设置市区主要道路口和旅游交通要道信号灯，方便群众和车辆通行。

缩短公交车在旅游旺季的运营时间如今，自助游和自驾游于是以沦为旅游新趋势。西宁市将大力应付散客上下班的趋势，不断完善旅游招待体系和公共服务水平。将完备主要景区、商贸区、城市公园等地的引领标志，如互动式牌、标志牌、景区讲解牌等，为自驾车游客获取更为便利的服务，并在中心广场另设便民服务车站。

减少公共场所的睡觉设施，减少到各主要景区的旅游公共交通工具，并缩短旅游旺季的公共交通运营时间，缩短火车西站公交车夜间运行时间，保证夜间到车站游客能搭乘公交车前往市区，主动通车旅游2号线。提升游客服务质量和水平目前，在影响游客对西宁旅游满意度的问题中，餐饮价格过低、卫生状况较好、社会宾馆服务质量劣、出租车不打表和火车西站黑车多、景区摊贩追赶贩卖强买强卖或其他欺诈不道德等问题比较集中于。西宁市涉及部门将增大行业监管力度，规范行业经营不道德，努力提高旅游旺季期间的服务水平。

将强化出租车管理，规范出租车运营，改良提高出租车服务水平；重点强化火车西站出租车管理，严格执行计价器价格，极力杜绝欺客扯客；强化火车西站站内及周边公共卫生整治力度；严厉打击黑车；强化西宁客运站综合整治；减少火车西站、西宁机场公厕数量；24小时法院消费者滋扰，修改滋扰程序，提升滋扰处置效率；正式成立运营旅游滋扰转办法院中心，并发布滋扰电话。

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